Politica de confidențialitate

1. Introducere

AquaServiciu.ro respectă confidențialitatea datelor dumneavoastră personale și se angajează să le protejeze conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și legislației românești aplicabile.

2. Date personale colectate

Colectăm următoarele categorii de date personale:

• Date de identificare: nume, prenume
• Date de contact: adresă email, număr de telefon
• Date de localizare: orașul în care solicitați serviciile
• Date despre servicii: tipul serviciului solicitat, descrierea problemei
• Date tehnice: adresa IP, tipul browserului (prin cookies)

3. Temei legal și scopul prelucrării

Prelucrăm datele dumneavoastră pe baza următoarelor temeiuri legale:

• Consimțământul explicit pentru trimiterea ofertelor și comunicarea comercială
• Executarea contractului pentru prestarea serviciilor solicitate
• Interesul legitim pentru îmbunătățirea serviciilor și securitatea site-ului

4. Durata păstrării datelor

Păstrăm datele dumneavoastră pentru următoarele perioade:

• Date contact formular: 24 luni de la ultima interacțiune
• Date contractuale: 10 ani conform obligațiilor legale
• Date cookies: conform politicii de cookies

5. Drepturile dumneavoastră

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces - să solicitați informații despre prelucrarea datelor
• Dreptul de rectificare - să corectați datele inexacte
• Dreptul la ștergere - să solicitați ștergerea datelor
• Dreptul la portabilitate - să primiți datele într-un format structurat
• Dreptul de opoziție - să vă opuneți prelucrării pe baza interesului legitim
• Dreptul de plângere - să sesizați Autoritatea Națională de Supraveghere

6. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau divulgării accidentale.

7. Cookies și tehnologii similare

Site-ul utilizează cookies pentru:

• Funcționarea corectă a site-ului
• Îmbunătățirea experienței utilizatorului
• Analize statistice anonime

Puteți controla cookie-urile prin setările browserului dumneavoastră.

8. Contact pentru protecția datelor

Pentru orice întrebare legată de prelucrarea datelor personale, ne puteți contacta la:

Email: info@aquaserviciu.ro

Telefon: +40 742 915 663

9. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică. Modificările vor fi publicate pe această pagină cu indicarea datei ultimei actualizări.